北京快乐8预测黑猫投诉:甲醛超标

2019-04-21 07:37 点击:

  “小情绪5625720064”投诉“蛋壳公寓”,要求从未住过、要求全额退款,其中涉诉金额18334元,目前投诉已回复

  消费者“小情绪5625720064”在4月19日向黑猫投诉平台反映:“2019年4月13日销售称有天然气、甲醛没有问题。但是签完合同以后,▓却说甲醛检测还没出来、天然气也没有。销售告诉我他只负责租房、其他的联系客服。就立即打客服电话说明原因要求全额退款,客服说3个小时给我回复、▓过了2天无回复,结果今天18号了,又再次催促客服处理、客服说还没到起租日没法处理、又让我等48小时,18号已经是起租日了。请求帮忙处理。”

  商家“蛋壳公寓客服”4月19日在黑猫投诉平台回复:“您好,▓已经收到您的反馈,您的问题已经反馈给专员处理,▓请您先保证您的电话畅通,▓会有专员尽快致电您。”