北京快乐8平台甲醛业主签几年就得交几年服务费

2018-10-23 08:14 点击:

  “甲醛门”事件之后,自如紧接着又陷入房内暗藏摄像头、逃犯邻居在房内行凶两起风波,这也成为自如自创立以来的“至暗时刻”。新金融记者近日在调查过程中发现,最受关注的“甲醛门”事件尽管已经过去一个月有余,自如也公布了整改措施,而广大租客的疑虑却依然没有消除

  今夏以来,租房市场终于迎来了自己的头条:以自如为代表的长租公寓租金大涨,无数北漂客感慨“北京已容不下肉身”

  彼时,自如或许还并不知道,这仅仅是“新闻季”的开始——在接下来短短的一两个月里,自如就经历了甲醛、摄像头、逃犯邻居“三重门”事件。其中,“甲醛门”事件影响最为广泛。尽管该事件过去已一个月有余,从最初的刷屏逐渐归为沉寂,但对广大租客的影响依然没有远去

  8月31日凌晨,针对一篇题为“阿里P7员工得白血病身故,生前租了自如甲醛房”的网络热文,自如在所发布的《关于自如房源空气质量环保的说明与承诺》中称,2018年9月1日起,下架全国九城全部首次出租房源,待CMA认证机构检验合格后再行上架。未来所有新增房源都将100%检测合格后上架出租,并在自如App详情页展示检测合格报告

  9月1日上午,链家董事长左晖在朋友圈回应称,“所有的批评我们都会收下,所有的责任我们都会承担。”

  新金融记者在自如App上看到,“首次出租”的自如房均已在首页图片下方标记“空气质量检测通过”,点开链接还会显示“承诺空置30天出租”的字样。新金融记者随机点开一个“首次出租”的自如房,该房位于北京4号线黄村火车站附近,是一套四居室的一间卧室,面积为20㎡,季付价格为1990元/月,服务费为2388元/年。同时,页面显示该自如房已空置19天,按照自如方面的说法,该房间还要空置11天才能对外出租

  不过,对于如何证实自如房的实际空置天数,自如方面没有特别的说明。新金融记者以租客的身份,在北京市东城区广渠门内大街的一家链家门店内询问经纪人,得到的回复是“具体装修时间我可以帮你从内网查,查了之后告诉你”。但被问及能否将查询后的内网页面以截图的形式告知时,对方表示:“内网是不能截屏给外部人看的。”

  随后,新金融记者坐上该经纪人的电动车,来到了其推荐的附近一间自如房。在自如App上,该房面积为8㎡,朝向为南,租金为2730元/月。从室内陈设来看,家具和柜子已有较为明显的使用痕迹,墙壁也有少许墙皮脱落,“您放心吧,这肯定不是刚装修的,至少一两年了,看都能看出来。”但是,这间标记为朝南的屋子在晴朗的天气条件下室内却没有一点阳光,还散发一股霉味,“这间实际上应该是朝西,要不也不能这么便宜,附近其他的都要3000块钱以上。”该经纪人说

  在新金融记者以租客的身份询问该房有关费用、管理等问题时,该经纪人不断劝说:“如果想要干净的房间,这是附近性价比最高的一个了,我们自如是做长租公寓的标杆,不马上签约定下来的话,明天可能就没了,我们这边是不给人做预留的。签约很快,都是网上签,一分钟就完事。”

  眼下,非年后返工季,也非毕业季,是租房市场的淡季,但多位链家经纪人表示“能对外租的自如房很少”,“因为好多都在检测中,还没有过空置期,所以房源非常紧张。”

  尽管自如已经公布了关于“甲醛门”事件的整改措施,但从目前网友的评论来看,广大租客对自如房空气质量问题仍然忧心忡忡

  公开资料显示,甲醛浓度在每立方米空气中达到0.08—0.09mg时,儿童会发生轻微气喘;浓度达到0.5mg时,成人会刺激眼睛,引起流泪;达到0.6mg时,可引起咽喉不适或疼痛;浓度更高的时候,会引起恶心呕吐, 咳嗽胸闷,气喘甚至肺水肿;达到30mg时,会立即致人死亡

  而在新装修房屋的场景下,长期接触低剂量的甲醛也有不小的危害:如慢性呼吸道疾病、鼻咽癌、结肠癌、脑瘤、细胞核的基因突变等,对新生儿会引起染色体异常、白血病,还会引起青少年记忆力和智力下降

  中原地产一位经纪人向新金融记者透露:“自如房一个星期就能装修完,在甲醛这件事之前,打扫完就往外租了,没有什么空置期。”

  对此,自如客服对新金融记者表示,9月1日之后新上架的首次出租的自如房都经过具备CMA资质的第三方检测机构检测,至于具体是哪些检测机构,对方表示:“都是当地的机构,每个地方可能不一样,具体不清楚。”

  然而,新金融记者点击自如App查看时发现,检测结果并非全都来自CMA检测报告,且检测项目只有甲醛,未出现TVOC、苯、甲苯、二甲苯等常规检测项目。此外,检

  测渠道并不相同,大部分标注为通过“精密检测仪器检测”,例如英国PPM/HTV-M型甲醛测试仪、日本理研FP-30MK2(C)检测仪等。仅有小部分检测渠道标示为:CMA认证检测机构

  而此前,自如曾承诺:下架全国九城全部首次出租房源,待CMA认证机构检测合格后再行上架。未来所有新增房源都将100%检测合格后上架出租,并在自如App详情页展示检测合格报告

  “9月1日之前上线的房源,不是首次出租的,不给提供检测。”另外,自如客服表示:“如果您找有CMA资质的第三方检测机构做检测,检测出来超标的话,我们可以给您报销费用,也可以退换房。如果不退的线天的免费治理。”

  据自如客服和链家门店经纪人介绍,所谓的“治理”就是将房屋紧闭48小时后,用绿萝等植物净化,或放置活性炭包。“如果治理之后还不合格的话,我们为您提供一台小米2S空气净化器,您可以免费使用90天。如果后续还有什么问题,您可以找跟您对接的自如管家沟通。”

  此外,上述链家经纪人对新金融记者表示:“如果你自己测的话,要多测几次,有时上午测的结果跟下午会不一样,有的时候可能是室外的气体流进室内造成的超标。”

  新金融记者从淘宝上联系了两家自称具备CMA资质的检测机构,一家表示:“我们暂时不接自如房的检测,具体原因不清楚,领导要求的。”另一家则表示,可以提供甲醛、TVOC、苯、甲苯、二甲苯五项检测,价格为269元/项,2项起测,只检测一个点需要加100元上门费,“但需要排队等候,自如房检测的人太多,最快不到一个星期可以排上号,甲醛数值采样后第二天下午出结果,TVOC、苯、甲苯、二甲苯数值需要取样后5天出来,顺丰邮寄报告。”

  “最开始也想过自己从网上发布信息,把房子租出去,但整个过程很麻烦。”天津市一名业主对新金融记者表示,自己和爱人平时都要上班,“跟一拨一拨的看房客沟通实在是太费劲了,效率实在是低。”

  据该业主表示,后来自如的工作人员联系自己,简单聊了聊,很快就与自如签了五年的托管合同。“这套房子我一个月4000块钱挂了一个多月都没租出去,自如给我涨了600块钱,而且签了合同就给钱,至于什么时候能租出去不用我们操心,因为托管后房子就不存在空当期了。”

  另外,该业主告诉新金融记者,周围的朋友、同事将空置房委托给自如出租的人很多,“基本上都是自如主动打电话找他们谈的。”

  其他房产中介公司的工作人员告诉新金融记者,自如绝大多数房源是靠链家经纪人的挖掘和推荐,只有极少数是通过介绍或者直接找到自如的,“所以自如托管模式的内核还是经纪人线下对房源的挖掘,这一点和传统中介行业是一样的。”

  自如全程托管的模式,虽然解决了业主没有时间与租客沟通这个最大的痛点,但由于委托期内租金固定不变,也让部分业主变得犹豫起来

  “今年夏天房租普遍涨了将近一半,但因为跟自如签了托管,等于涨的钱没到自己手里,都让自如赚去了。”有业主在网上表示。此前,相较于卖房市场,租房市场一直很平稳,房租几乎从未像今年夏天一样,出现过大涨现象

  但对于签了托管合同的业主来说,已无法“悔棋”。按照自如方面的条款,业主签几年就得交几年服务费,中途退也得补。此前,有业主表示,中途提出收回房屋要赔偿一个月的租金给租客,赔偿给自如两个月房租作为违约金,还要赔偿剩余几个月的管理费。值得注意的是,赔偿给租客的租金是按自如加价之后的标准计算的,业主一旦与自如签了托管协议中途退出,赔偿代价是非托管情况下的两倍左右

  此外,多名链家经纪人均表示:“虽然自如的房子很多,在甲醛这件事之前也还是很好租的,目标人群白领多,很多都在大企业上班。”

  在北京市信托行业工作的小朱告诉新金融记者,自己在北京工作已经三年,“一来北京就住的自如,平时加班晚,有保洁员给打扫,比较方便,房租虽然高点,但是能够接受,只要能保证是安全的就可以。”

  如果说动不动就暴涨的卖房市场是我国房地产行业的一条明线,那么多年以来一直没能掀起什么水花的租房市场就是一条悄然发力的暗线年,正值资本狂热,长租公寓也曾站上风口。只可惜,当时国家层面并没有明显的政策倾斜。在很多创业公司前赴后继奔向长租公寓这片新蓝海之际,自如选择了蛰伏,只为等待后面的厚积薄发

  2016年底,长租公寓创业者的死亡名单摞成了厚厚一沓。那厚厚一沓里,没有自如的名字

  转眼到了2017年,我国一二线城市,无论是租房落户、租售同权还是租房上学,这些都是在贯彻“房住不炒”的政策。与此同时,我国开始对租赁市场加以扶持。紧接着,在2018年开年自如借助天时地利人和,一举拿下40亿元的A轮融资

  2015年,自如关闭 PC 预定签约,全面实现App移动签约,线下纸质签约方式逐步退出历史舞台,实现了租房与服务全流程互联网化、移动化。这也意味着,在整个租房流程中,只有看房是线下服务,其他流程全部线上化

  自如之所以能在短短几年里成为长租公寓行业的独角兽,与其入住后的服务和管理业务密不可分。此前自如官方公布的数据显示,目前自如有580人的管家团队,300人的维修团队,1100人的保洁团队,以及100人的客服团队。此外,在搬家、维修等垂直领域,自如业务也渐成气候

  根据自如官网显示,经过七年的发展,自如已管理价值8000亿元的房屋资产,拥有自如房屋70万间,自如公寓9栋,服务着北京、上海、深圳、杭州、南京、天津、武汉、成都、广州超过160万自如客,员工规模超过10000人。由于自如的房源需求比较旺盛,甚至催生自如房源帮抢的服务

  链家的支持更是密不可分。自如此前为链家内部孵化的创业项目,2016年5月从链家剥离,独立发展。在发展初期,与链家的密切关系是获得信任的重要背书,也是快速打开局面的重要武器。到现在,链家强大的线上线下流量也为自如提供了最好的信息采集和分发平台,保障自如能够接触到最优质的控制房源,保证出租率。随着国家对住房租赁领域支持力度不断加大,自如也顺势利用各种金融产品。今年3月,自如完成储架ABS首期产品“自如2号1期”的设立。未来一年,自如将在上交所完成共计20亿元的资产证券化产品,试图确保公司在长租公寓市场上的扩张

  发布的《房地产行业独角兽系列研究报告》显示,自如目前还处在扩张时期,而租赁本身的盈利性是薄弱的,所以存在盈利风险;物业改造利用时,租赁权的稳定性也存在隐患。目前政策对租赁市场比较支持,但是在部分城市长租公寓的租赁权并未受到严格保护,比如个别城市对“N+1”隔断进行拆除,部分城市的长租公寓也被清理;周边生活服务、智能家居、社区社交等业务面临激烈竞争对手,且缺乏确定成功路径。“对于自如近期的一系列事件,本身其实是和长租公寓产业链质量把控不到位有关。过去租赁是粗放式的,没有装修一说,所以类似装修中的问题反而不大。而现在装修过程中,包括租客的隐私保护、租客的居住环保安全等,其实都会成为大家需要考虑的内容。”易居研究院智库中心研究总监严跃进对新金融记者表示,“类似问题暴露,其实需要相关租赁企业积极去解决。目前类似问题出现,本身也是新问题,所以也需要市场给予相关企业投资方更大的理解。只有这样,才能不断解决问题,进而形成一个安全、舒适、北京快乐8平台环保的租赁住房环境。”